Monthly Archives: اسفند 1399

چنانچه با کلیک روی «پیوستن به کلاس» این صفحه نمایش داده شد
و برنامه ادوب کانکت برای مشاهده کلاس بطور خودکار باز نشد،
با کلیک گزینه های این صفحه مشکل رفع نمی شود.

این خطا به یکی از دلایل زیر است:


1- برنامه adobe connect را نصب نکرده اید. این برنامه حتما باید نصب شود
دانلود ادوب کانکت برای اندروید (http://dl.iauec.ac.ir/software/Adobe%20Connect_v2.6.9.apk)
دانلود ادوب کانکت برای آیفون (https://apps.apple.com/us/app/adobe-connect/id430437503)

2- چنانچه از فیلترشکن (VPN) استفاده میکنید ، غیر فعال نموده و گوشی را خاموش و روشن کنید .


3- حتما حتما برای ورود به سایت ، ابتدا یکی از مرورگرهای ذکر شده در بالا را باز کنید
و آدرس سایت ( vadana21.iauec.ac.ir) را در آن تایپ نمایید
و به هیچ وجه برای ورود به سایت، از داخل تلگرام روی لینک سایت کلیک نکنید؛
چون دراینصورتچون دراینصورت برنامه ادوب کانکت جهت نمایش کلاس باز نمی شود.


 4- مرورگر مربوطه ، برنامه Adobe Connect نصب شده را شناسایی نکرده است
 از مرورگر دیگری استفاده نمایید.
در گوشی اندروید: مرورگر فایرفاکس (http://dl.iauec.ac.ir/software/Firefox-Browser-56.apk)
و یا مرورگر CM Browser را از آدرس (http://dl.iauec.ac.ir/software/CM-Browser-5.21.17.apk) نصب کنید

در گوشی های آیفون :
مرورگر فایرفاکس (https://apps.apple.com/us/app/firefox-private-safe-browser/id989804926)
و یا مرورگر Aloha را از آدرس (https://apps.apple.com/us/app/aloha-browser-private-vpn-tor/id1105317682) دانلود و نص) دانلود و نصب نمایید

دانلود نرم افزار Adobe Connect ویژه سیستم عامل Windows (ویژه مدرس و ارائه دهندگان)دانلود نرم افزار Adobe Connect برای اجرا روی سیستم عامل Androidدانلود نرم افزار Adobe Connect برای اجرا روی سیستم عامل iOSنرم افزار مستقل برای رایانه

ارور not found در ادوب کانکت ، یکی از خطاهای رایج در این نرم افزار

در این مقاله قصد داریم ارور not found در ادوب کانکت، ریشه این خطا و در صورت وجود راه حلی برای رفع آن را ارائه نماییم. ادوب کانکت یکی از بسترهای پرکاربرد برگزاری کلاس مجازی است که به دلیل در اختیارگذاری ابزارهای متنوع و کامل خود به یکی از پرطرفدارترین نرم افزارهای کلاس مجازی مبدل شده است. حال ممکن است در برگزاری کلاس مجازی به وسیله این بستر، با خطاهایی مواجه شویم که در این مقاله و مقاله های بعدی آن ها را ریشه یابی و در صورت وجود راه حلی را برای آن ها بیان می نماییم.

ارور not found در ادوب کانکت

ممکن است دانش آموزان با کلیک بر روی لینک کلاس خود با صفحه ای مشابه تصویر زیر مواجه شوند:

ارور not found در ادوب کانکت

خطایی با جزئیات The selected resource does not exist. For further assistance, please check out the Adobe Connect support page که بیانگر عدم وجود کلاسی با این آدرس در بستر میزبان برگزاری
کلاس مجازی است.

‌دانش آموزان زمانی این خطا را مشاهده می نمایند که آدرس کلاس مجازی مذکور توسط برگزارکننده یا مدیر
پنل پاک شده باشد، لینک مذکور توسط دانش آموز به غلط نوشته شده باشد، چنین کلاسی با آن لینک تولید
نشده باشد و یا سرویس خریداری شده از ارائه دهنده خدمت برگزاری کلاس مجازی منقضی شده و از سوی
خریدار سرویس تمدید نشده و پنل مدیریتی کلاس آنلاین فوق و لینک اتصال کلاس آن به کلی پاک شده
باشد. پنل مدیریت یک کلاس مجازی به شکل زیر است:

ارور not found در ادوب کانکت

در واقع زمانی که آدرس مذکور در پنل مدیریتی ادوب کانکت وجود نداشته باشد دانش آموزان حین ورود به
کلاس با ارور not found مواجه خواهند شد و مشاهده این خطا به این معناست که چنین آدرسی پیدا
نمی شود و اصلا وجود خارجی ندارد.

رفع خطای not found در ادوب کانکت

در صورتی که ارور not found در ادوب کانکت به دلیل منقضی شدن سرویس، تولید نشدن و یا پاک شدن
کلاس توسط ادمین پنل باشد تنها راه حل آن این است که سرویس مجددا تمدید شود و ادمین پنل مدیریت
کلاس مجازی، کلاسی با همان لینک را مجددا ایجاد نموده و دانش آموزان را به آن اضافه نماید. در سایر
موارد نظیر اشتباه تایپی نیز راه حل این خطا تایپ صحیح آدرس است.

با توجه به اینکه میتوان کلاس‌های ادوب کانکت را ضبط کرد و در زمان‌های مختلف از آن‌ها استفاده کرد، یکی از قابلیت‌هایی که در این خصوص میتوان از آن استفاده کرد ضبط خودکار میباشد که دیگر در اینصورت نیاز به هر بار شروع و پایان ضبط نیست و هر بار با شروع کلاس بصورت خودکار فرآیند ضبط شروع شود.

لازم به ذکر است که این مورد فقط در پلان‌های اختصاصی قابل اجرا میباشد. نکته حائز اهمیت این است که با فعال کردن این قابلیت حافظه سرویس با سرعت بیشتری پر میشود. 

همچنین برای مشاهده فایل ضبط شده میبایست از Content و از قسمت Force Recordings وارد شوید 

کاربران قادر خواهند بود از حروف فارسی در بخش چت Chat استفاده کنند
.

برای حل این مشکل نیاز هست نرم افزار زیر را نصب نمایید .

کیبورد فارسی

پس از نصب نرم افزار با انتخاب کیبورد و حروف فارسی جدید به عنوان حروف تایپی ویندوز مشکلی از بابت بهم ریختگی حروف نخواهید داشت.

برای تغییر حروف کیبورد میتوانید از کلید های ترکیبی shift+alt استفاده نمایید 

نرم افزار ادوب کانکت بسیار جامع و کاربردی میباشد که از ابزارهای خارجی بسیاری برای برگزاری هرچه بهتر جلسات در زمینه کلاس مجازی بهره میبرد. یکی از مهمترین این ابزارها، وب کم است که برای برقراری ارتباط تصویری و یا ارتباط ویدیوئی بین میزبان‌ها و کاربران مورد استفاده قرار میگیرد. اما گاها مشکلات در استفاده از این وسیله بسته به یکسری عوامل بوجود می‌آید. یکی از این مشکلات همانطور که از عنوان این آموزش پیداست، زوم شدن ناگهانی تصویر وب کم میباشد که باوجود فاصله کاربر یا میزبان با دوربین، اتفاق می‌افتد. این مشکل دلایل مختلفی میتواند داشته باشد که یکی از مهمترین آنها میتوان به نصب نبودن و یا به درستی نصب نبودن درایور وب کم میباشد. در ادامه به آموزش برخی از روش‌های حل این مشکل پرداخته‌ایم که پیشنهاد میکنم قبل از خواندن، وضعیت درایور وب کم خود را بررسی کنید.

راه حل اول : پیکربندی تنظیمات وب کم در نرم افزار ادوب کانکت

کافی هست هنگام باز کردن نرم افزار از طریق گزینه‌ی Meeting بر روی گزینه Preferences کلیک کنید تا تنظیمات در پنجره‌ی جدیدی برای شما به نمایش در بیاید. سپس به تب Video رفته؛ در ابتدا بهتر است اندازه صفحه را برروی حالت Wide Screen قرار بدهید و با کلیک بر روی گزینه Done ممکن است که مشکل شما برطرف گردد. اما در مواردی مشاهده شده که با این روش مشکل متاسفانه برطرف نگردیده است. اگر مشکل شما برطرف نگردید، همین مراحل را تا قسمت رفتن به تب Video طی کنید. این بار باید کیفیت وب کم خود را افزایش دهید و به کیفیت HD نزدیک تر کنید. دلیل این کار این است که برخی از دوربین‌ها توانایی نمایش ویدئو با کیفیت پایین را ندارند. پس از انتخاب آن کافی است تا Done را بزنید. در اینصورت ممکن است تا به نتیجه مطلوب برسید. اما اگر این اتفاق نیفتاد و یا به هر دلیلی کیفیت درست نشد، از راه حل بعدی استفاده نمایید.

راه حل دوم : استفاده از نسخه تحت وب

همانطور که میدانید ادوب کانکت علاوه بر نسخه اپلیکیشن دارای یک نسخه مرورگر یا تحت وب میباشد که به نسخه HTML5 نیز شناخته میشود. این نسخه از نرم افزار کلاس مجازی ادوب کانکت توسط تیم تحقیق و توسعه تهران سرور، به زبان فارسی روان ترجمه شده تا کاربران در هنگام استفاده از این نرم افزار در صورت عدم آشنایی با زبان انگلیسی، دچار مشکل نشوند.

فایل های که در Adobe Connect به اشتراک گذاشته می شود تنها در طول کلاس قابل دسترسی است. از آنجا که پس از خروج استاد از کلاس دانشجویان امکان حضور در کلاس را ندارند عملاً دسترسی به آنها پس از کلاس میسر نیست.

برای این منظور گام های زیر را دنبال کنید:

  1. ابتدا وارد ادوبی کانکت وب اینرفیس شوید.
  2. در گوشه سمت راست بالا علامت سه خط وجود دارد  کلیک کنید منوی کشویی باز می شود گزینه share را کلیک نمائید.
  3. سپس گزینه document را انتخاب نمائید.
  4. پنجره select document to share باز میشود.
  5. گزینه uploaded files را انتخاب کرده و دکمه browse my computer را کلیک کنید فایل مورد نظر را انتخاب و سپس ok کنید.

درقسمت اشتراک گذاری فایل اشاره کردیم که برای به اشتراک گذاشتن یک فایل در کلاس مجازی ادوب کانکت

ابتدا باید روی گزینه Share My Screenدر وسط صفحه کلاس میباشد کلیک نمایید. و از لیست باز شده گزینه ی share document را انتخاب کنید .

و پنجره ای برایتان باز میشود .بر روی دکمه brows my computer بزنید.

در پنجره بعدی فایل مورد نظر را انتخاب کرده و دکمه open را میزنید.

مبحث جدیدی که در این مقاله به ان اشاره خواهیم کرد این است که چه موقع فایل در کلاس به صورت موفق بارگذاری شده است؟

 بارگذاری فایل با موفقیت در ادوبی کانکت

در صورتی که فایلی که آپلود کرده اید با موفقیت در کلاس مجازی شما بارگذاری شده باشد؛

فایل انتخابی شما به شکل زیر در داخل کلاس مجازی نشان داده خواهد شد

و همزمان تمامی کاربرانی که داخل کلاس هستند می‌توانند فایلی که شما آپلود کرده اید را ببینند.

 بارگذاری فایل با موفقیت در ادوبی کانکت

در تصویر زیر همانطور که مشاهده می کنید؛ صفحه چندین گزینه دارد که به تعریف هر یک از موارد می پردازیم:

 بارگذاری فایل با موفقیت در ادوبی کانکت

 ۱ -حرکت به اسلاید قبلی و بعدی:

در صورتی که شما فایلی بارگذاری کرده‌اید که به صورت اسلاید می باشد با این دکمه می توانید به اسلاید قبل و یا بعد بروید

 ۲ -نمایش فهرست اسلایدها در کنار اسلاید:

در صورتی که بخواهیم فهرست اسلایدها را مشاهده کنیم از این گزینه باید استفاده کنیم

 ۳ -نشانه گذاری بر روی اسلاید :

اگر بخواهید روی اسلاید نشانه‌گذاری کنید و یا علامتی بگذارید از این گزینه میتوانید استفاده کنید که در بالای صفحه کلاس مجازی مشاهده میکنید.

 ۴ -اشاره کردن به یک قسمت از اسلاید:

این علامت فلش برای این است که شما بخواهید به یک قسمت خاصی از اسلاید مورد نظر اشاره کنید و آن را نشان دهید.

 ۵ -متوقف کردن اشتراک گذاری فایل:

گزینه stup sharing در بالای صفحه؛ برای متوقف کردن اشتراک گذاری شما می باشد.

 ۶ -حالت تمام صفحه نشان دادن اسلاید:

اگر بخواهید اسلاید شما به صورت کامل و تمام صفحه به نمایش گذاشته شود می توانید از گزینه pull screen استفاده کنید.

حل مشکل بالا نیامدن نرم افزار ادوبی کانکت در حالت Connecting
برای اینکه مشکل بالا نیامدن را حل کنیم و نرم افزار یا مرورگر ما در حالت انتظار نماند چه باید کرد؟ حذف حافظه نهان و کوکی های اینترنت اکسپلورر این مشکل را برطرف می کند. مراحل ذکر شده در زیر را دنبال کنید:
برای شروع دکمه Windows + R را همزمان فشار دهید تا صفحه Run به شما نمایش داده شود. حال متن inetcpl.cpl را در کادر صفحه بنویسید.
سپس در سربرگ General بر روی دکمه Delete کلیک نمایید.
در صفحه Delete Browsing History تیک های
Temporary Internet files
Cookies And Website Data
History
را انتخاب و سپس بر روی دکمه Delete کلیک کنید.

-آموزش تصویری قدم به قدم بالا نیامدن نرم افزار ادوبی کانکت در حالت Connecting-برای شروع دکمه Windows + R را همزمان فشار دهید تا صفحه Run به شما نمایش داده شود.

حال متن -inetcpl.cpl- را در کادر صفحه بنویسید.

حال متن inetcpl.cpl را در کادر صفحه بنویسید.

سپس در سربرگ General بر روی دکمه Delete کلیک نمایید.

در صفحه Delete Browsing History تیک های
Temporary Internet files
Cookies And Website Data
History
را انتخاب و سپس بر روی دکمه Delete کلیک کنید.

http://lms10.shsoltani.ir/admin/administration/account/reports/meeting-reports?account-id=7&check-id=11003&tab-id=11004&OWASP_CSRFTOKEN=88aaa9d7e851bc12041d20b28c90d1c5333842ba1855b7e6dc820a6e7e8bd872